مهارت های مهمی که درباره کسب و کار موفق باید بدانیم

توضیحات

مهارت های مهمی که درباره کسب و کار موفق باید بدانیم

آیا تا به حال درخصوص مهارت های مهمی که درباره کسب و کار موفق باید بدانیم فکر کرده اید ؟ تا چه اندازه با مهارت‌های اساسی کسب و کار برای رسیدن به موفقیت آشنایی دارید؟ این نکته را میدانستید که دانستن و یادگیری این مهارت ها از شما یک کارآفرین موفق میسازد؟ با ما همراه باشید تا اساسی ترین مهارت های کسب و کار را به شما آموزش دهیم.

چگونه یک کارآفرین موفق باشیم؟

راه اندازی و اداره موفق یک کسب و کار به مهارت های مختلفی نیاز دارد . آنچیز که سطح مهارت تخصصی و توانایی یک کارآفرین موفق را نشان میدهد ، توانایی به کارگیری و استفاده درست از دانش به دست آمده در راه اندازی و مدیریت یک کسب و کارمی باشد.

بدیهی است که هر کسب و کار نیازمند مهارت و دانش تخصصی خاص خود می باشد اما در این میان مهارت هایی هستند که در کلیه کسب و کارها مشترکند.

مهارت های کسب و کار

مهارت ها و نکاتی که باید در کسب و کار بدانید شامل مواردیست که در زیر به آنها اشاره می کنیم:

• گفتگو و فن بیان
• گوش دادن فعال
• برنامه ریزی درست
• مهارت نوشتار
• آمادگی لازم
• معرفی درست افکار
• پوشش مناسب
• صداقت در گفتار

گفتگو و فن بیان

گفتگو یکی از مهمترین مهارت ها در کسب و کار به حساب می آید. فن بیان هرکس معرف شخصیت و دیدگاه های آن شخص می باشد. گوینده باید مسائل را با لحن مناسب آن بیان نماید.  مسائل دوستانه را با لحن درست و مسائل جدی را با لحن جدی اما با در نظر گرفتن واکنش های شنونده مطرح نماید. بنابراین شناخت شنونده و پیش بینی واکنش های آن می تواند بسیار مفید باشد.

گوش دادن فعال

در این مهارت باید با استفاده از زبان بدن یا تکان دادن سر ، حرکات کلامی و برقراری تماس چشمی موجب توجه و درک بیشتر مخاطب شده ، حواس پرتی را به حداقل رسانده و تمام تمرکز خود را به موضوع گوینده متوجه کرد. در گوش دادن به موضوعات مهم نکته برداری و نوشتن نکات مهم از کارهای ضروریست که باید در بحث مهارت های کسب و کار مورد توجه قرار گیرد.

برنامه ریزی درست

برنامه ریزی در کسب و کارلازمه موفقیت و  جدایی ناپذیرترین اصول راه اندازی کسب و کار موفق بوده و به صورت یک فرایند در تمامی مراحل کار خواهد بود. تجزیه و تحلیل وضعیت موجود، هدف گذاری، هزینه های احتمالی، تعیین راهکارهای موثر برای رسیدن به اهداف، شناسایی ریسکهای احتمالی، ارزیابی و اعمال تغییرات در صورت نیاز همگی اصلی ترین گام در برنامه ریزی می باشند.

مهارت نوشتار

از آنجایی که در نوشتار تاکید روی لغات نسبت به گفتار کمتر می باشد لذا احتمال برداشت های اشتباه زیاد می باشد ، پس دقت بیشتری در نوشتار باید داشت. استفاده از کلمات درست در متن نکته ای کلیدی و مهم بوده و  دانستن اینکه چطور میشود جمله ای‌ جذاب و هوشمندانه برای تعاملات اثربخش و در نتیجه موفقیت در کسب و کار نوشت، ضروری می باشد.پیش از نوشتن به خوبی فکر کنید، خودتان را جای مخاطب قرار دهید و از خودتان این سوال را بپرسید که مخاطب شما پس از خواندن ایمیل، نامه یا گزارش شما چه برداشتی از آن خواهد کرد.

آمادگی لازم

توجه داشته باشید که همواره باید آگاهی داشته باشید و از آمادگی لازم جهت ارائه اطلاعات در موضوعات مرتبط به کار و مسئولیت های خود برخوردار باشد. این مسئله باعث ایجاد تصوری از یک فرد مدبر و کاردان خواهد شد.

معرفی درست افکار

گاهی اوقات افکار شما دریک موضوع خاص بسیار واضح و آشکار خواهد بود ولی کلمات منتخب شما برای ارائه و معرفی این افکار میتواند علائم ناتمایز و مبهمی را به شنونده ارسال کند. بسیاری از افراد به دلیل عدم برقراری ارتباط با شنونده مورد سوء برداشت قرار میگیرند. لازم است که از پیش ارائه خود را به طور کامل آماده کرده و شناخت دقیقی از هر کلمه و روش های مناسب بیان آن داشته باشید.

پوشش مناسب

ظاهر و پوشش شما برای ملاقات اول با یک شخص درایجاد تصویری از شما در ذهن آن شخص تاثیر به سزایی دارد. البته منظور این نیست که از لباس هایی که توجه بیشتری به خود جلب میکنند استفاده کنید. باید پوشش شما به طور محافظه کارانه و در عین حال حرفه ای باشد.

صداقت در گفتار

صداقت پایه ایجاد اعتمادمی باشد، در کلیه ملاقات ها و معاملات خود سعی کنید با صداقت صحبت کنید. از مبالغه و اغراق خودداری کنید. خلوص نیت داشته باشید. فراموش نکنید بهترین روش جلب اعتماد مشتری ارائه خدمات با کیفیت می باشد و هیچ نیازی به دروغگویی نیست.