یکی از ویژگیهای مهم فروشگاههای کامپیوتر، ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان در خصوص انتخاب محصولات متناسب با نیازهای خاص آنها است. بهعنوان مثال، افرادی که برای بازی به سیستمهای کامپیوتری نیاز دارند، باید از کارت گرافیک، حافظه RAM و پردازندههای قویتری استفاده کنند، در حالی که افرادی که به دنبال کارهای اداری یا تحصیلی هستند، به سیستمهایی با ویژگیهای متفاوت نیاز دارند. این فروشگاهها معمولاً با تیمهای متخصص خود، مشتریان را در انتخاب بهترین تجهیزات راهنمایی کرده و به آنها کمک میکنند تا خریدی متناسب با بودجه و نیاز خود داشته باشند.